El diseño de las instalaciones puede reducir el estrés y mejorar la curación

Jan 23, 2024

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Las instalaciones funcionales y saludables mejoran drásticamente los resultados clínicos

La salud de los seres humanos y los animales está estrechamente interconectada con su entorno. En el cuidado de la salud, la colaboración entre los equipos de atención y los arquitectos está cambiando la forma en que se diseñan y construyen los hospitales. Creemos que fomentar la colaboración entre los equipos de cuidado de animales y los arquitectos conducirá a un mejor diseño de las instalaciones de cuidado de animales y hospitales, una mejor experiencia del cliente, mejores resultados y bienestar animal, y costos más bajos.

Los seres humanos, los animales, los equipos de atención y las comunidades donde se encuentran los hospitales forman parte de un sistema complejo que influye en el equilibrio entre la salud y la enfermedad. El diseño social se refiere al patrón de estas relaciones, incluidas aquellas que son invisibles e intangibles.

El diseño social también aborda las necesidades de toda la comunidad o sociedad y está reinventando el papel que juegan los hospitales en la salud de los habitantes.

En un entorno hospitalario, el edificio y los espacios en los que los pacientes buscan atención tienen un efecto significativo en los resultados clínicos, la experiencia y los costos de la atención. La prevención de enfermedades infecciosas es un área en la que mejorar el diseño tiene un efecto significativo en la disminución de las infecciones asociadas con la atención de la salud, lo que mejora los resultados y reduce los costos. Esto también es válido para los hospitales veterinarios, donde las infecciones nosocomiales pueden afectar negativamente los ingresos, la confianza y los resultados de los clientes, la imagen pública y la moral del personal. Al implementar un conjunto de estrategias en capas basadas en el diseño general del hospital, mejorar el flujo de personal y pacientes, y agregar ventilación natural y sistemas de descontaminación del aire, se puede minimizar el riesgo de transmisión de enfermedades infecciosas.

Aunque las relaciones entre medio ambiente y salud son complejas, construir un hospital funcional no es difícil. Algunas estrategias son más importantes que otras para crear un entorno saludable. Incluyen lo siguiente:

Mirando el panorama general, considere los principios clave de diseño social que se pueden adaptar a cualquier entorno construido donde se brinde atención médica, incluida la medicina veterinaria:

Diseñar edificios para brindar más salud, no más atención médica. Los hospitales humanos suelen medir el éxito en términos de ocupación de camas, lo que lleva al diseño de pequeñas habitaciones privadas con poco espacio para caminar. La recuperación mejora cuando los pacientes pueden levantarse y caminar. Esto también se traduce en medicina para animales de compañía. Por ejemplo, el diseño debe incluir un área donde los animales puedan salir a caminar durante su estadía en el hospital.

Busque la opinión de una variedad de personas, desde el equipo médico que cuida a los animales hasta la recepcionista, la persona encargada del mantenimiento, los dueños de mascotas y los arquitectos. Todos ellos tienen perspectivas y objetivos únicos para el diseño de hospitales.

Hacer visible lo invisible. Durante el proceso de planificación, haga mapas y dibuje los sistemas que funcionan en el hospital. Pasar del lenguaje verbal al visual estimula el pensamiento y las ideas innovadoras. Es importante pensar en los patrones de flujo, la ubicación y el diseño del alojamiento de los animales, la ubicación de una sala de aislamiento, el diseño de la sala de examen, las áreas al aire libre, etc.

Nunca dejes de experimentar. La colaboración cruzada entre el equipo de atención, los arquitectos, los clientes y los profesionales de negocios fomenta la innovación constante.

Esto es importante porque la planificación actual no tiene en cuenta los cambios que se producen en el campo de la atención veterinaria en constante evolución. Por lo tanto, la planificación por sí sola sofoca la innovación hasta el siguiente ciclo de planificación. Equilibre la planificación a largo plazo a través de la experimentación constante mediante la recopilación de información de pequeños prototipos, escuchando los comentarios del equipo de atención y comunicándose con el equipo de diseño. Por ejemplo, nadie planeó la interrupción actual de una pandemia global. Sin embargo, los hospitales veterinarios se adaptaron experimentando con diferentes formas de cuidar a los pacientes, el equipo y los clientes. Es probable que algunos de estos experimentos se mantengan, como las innovaciones en el diseño de la calidad del aire interior. Otros pueden pasar a medida que la pandemia retrocede, como la entrega en la acera.

El objetivo final de mejorar la atención es mejorar la salud, y el diseño cuidadoso de los hospitales veterinarios puede contribuir a este objetivo. En resumen, los hospitales deben diseñarse para reducir el estrés y promover la curación. Deben ser agradables, cómodos y de apoyo para animales y humanos.

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